stockfourShutterstockTelefonassistenten-Apps unterstützen dabei, Anrufe effizienter zu handhaben – von der Erkennung unbekannter Nummern über Spam-Filter bis hin zu automatisierten Antworten. Sie helfen Privatpersonen, störende Anrufe zu reduzieren und wichtige schneller einzuordnen. Im…
cybrainShutterstockKI-Übersetzer sind ein praktischer Helfer, wenn Inhalte schnell in mehreren Sprachen benötigt werden – ob für E-Mails, Webseiten, Dokumente, Support-Chats oder internationale Gespräche. Moderne Tools mit KI übersetzen dabei nicht nur, sondern können je nach Anwendung auch Stil…
stockfourShutterstockEine KI-Telefonansage ist eine digitale Telefonlösung, die Anrufe automatisch entgegennimmt, häufige Fragen beantwortet und Anliegen strukturiert aufnimmt – zum Beispiel Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs. Je nach System kann sie Informationen geben, Termine anbahnen oder…
stockfourShutterstockI-Telefonie verändert die Art, wie Unternehmen telefonisch erreichbar sind. Statt Warteschleifen und starrer Menüs übernehmen intelligente Telefonassistenten Gespräche rund um die Uhr. In diesem Artikel erfahren Sie, wie KI beim Telefonieren funktioniert, welche Vorteile sie…
agsandrewshutterstockVon Diktierfunktionen über Transkriptionen bis zu KI-gesteuerten Telefonassistenten: Ohne Spracherkennung mit KI sind diese Technologien beinahe undenkbar. Unser Artikel erklärt, wie Automatic Speech Recognition funktioniert, welche Technologien ihr zugrunde liegen und wie…
stockfourShutterstockKI-Sprachbots entlasten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bearbeiten Anfragen rund um die Uhr und lassen sich flexibel in bestehende Systeme integrieren. In diesem Artikel zeigen wir, wie Sprachbots funktionieren, welche Vorteile sie bieten, für welche Anwendungsfälle sie ideal…
stockfourShutterstockIm Call Center lässt sich künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um telefonische Serviceprozesse effizienter zu gestalten. Dieser Beitrag zeigt praxisnah, in welchen Bereichen KI im Call Center Mehrwert schafft, welche Technologien dahinterstehen und welche Voraussetzungen für…
Billion PhotosShutterstockArztpraxen stehen vor der Herausforderung, trotz steigender Nachfrage telefonisch erreichbar zu bleiben. In diesem Kontext gewinnen digitale Telefonassistenten zunehmend an Bedeutung, da sie viele wiederkehrende Aufgaben automatisieren. In diesem Artikel erklären wir, was…
stockfourShutterstockDer Einsatz von KI im Kundenservice verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrer Kundschaft interagieren. So lassen sich im Kundenservice Routineanfragen automatisieren, Wartezeiten reduzieren und Support-Teams deutlich entlasten. Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel,…
Im Handwerk kommt es oft vor, dass wichtige Anrufe unbeantwortet bleiben, weil Sie gerade bei der Kundschaft oder auf Montage sind. Genau hier setzt ein KI-Telefonassistent an. Er nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, erfasst Kundendaten und kann Termine direkt in Ihren Kalender…