sebraShutterstockMit einer Abwesenheitsnotiz informieren Sie Ihre Kontakte zuverlässig über Urlaubszeiten oder andere Abwesenheiten. Unser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie Sie die Abwesenheitsnotiz in Thunderbird einrichten und welche Besonderheiten Sie dabei beachten sollten. Zusätzlich…
stockfourShutterstockTelefonassistenten-Apps unterstützen dabei, Anrufe effizienter zu handhaben – von der Erkennung unbekannter Nummern über Spam-Filter bis hin zu automatisierten Antworten. Sie helfen Privatpersonen, störende Anrufe zu reduzieren und wichtige schneller einzuordnen. Im…
stockfourShutterstockEine KI-Telefonansage ist eine digitale Telefonlösung, die Anrufe automatisch entgegennimmt, häufige Fragen beantwortet und Anliegen strukturiert aufnimmt – zum Beispiel Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs. Je nach System kann sie Informationen geben, Termine anbahnen oder…
Andrey SuslovShutterstockVoicebots revolutionieren den Kundenservice: Sie nehmen Anrufe automatisch entgegen, beantworten häufige Fragen und buchen Termine. All das passiert rund um die Uhr und entlastet das Team spürbar. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie die intelligenten Sprachassistenten…
IONOSby GeminiKI-Telefonie verspricht Erreichbarkeit rund um die Uhr und somit eine Entlastung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Doch sind KI-Telefonassistenten wirklich kostenlos nutzbar? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Gratis-Optionen realistisch sind, wo funktionale Grenzen…
cybrainShutterstockKI-Übersetzer sind ein praktischer Helfer, wenn Inhalte schnell in mehreren Sprachen benötigt werden – ob für E-Mails, Webseiten, Dokumente, Support-Chats oder internationale Gespräche. Moderne Tools mit KI übersetzen dabei nicht nur, sondern können je nach Anwendung auch Stil…
stockfourShutterstockI-Telefonie verändert die Art, wie Unternehmen telefonisch erreichbar sind. Statt Warteschleifen und starrer Menüs übernehmen intelligente Telefonassistenten Gespräche rund um die Uhr. In diesem Artikel erfahren Sie, wie KI beim Telefonieren funktioniert, welche Vorteile sie…
agsandrewshutterstockVon Diktierfunktionen über Transkriptionen bis zu KI-gesteuerten Telefonassistenten: Ohne Spracherkennung mit KI sind diese Technologien beinahe undenkbar. Unser Artikel erklärt, wie Automatic Speech Recognition funktioniert, welche Technologien ihr zugrunde liegen und wie…
stockfourShutterstockKI-Sprachbots entlasten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bearbeiten Anfragen rund um die Uhr und lassen sich flexibel in bestehende Systeme integrieren. In diesem Artikel zeigen wir, wie Sprachbots funktionieren, welche Vorteile sie bieten, für welche Anwendungsfälle sie ideal…
stockfourShutterstockIm Call Center lässt sich künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um telefonische Serviceprozesse effizienter zu gestalten. Dieser Beitrag zeigt praxisnah, in welchen Bereichen KI im Call Center Mehrwert schafft, welche Technologien dahinterstehen und welche Voraussetzungen für…