Microsoft 365 kündigen: So beenden Sie Ihr Abo

Sie haben keinen Bedarf mehr für Microsoft 365, ehemals Office 365? Dann sollten Sie das Abo kündigen. Eine Kündigung erfolgt direkt über die Anmeldung in Ihrem Microsoft-Kundenkonto. Beziehen Sie das Abo über einen Drittanbieter, können abweichende Kündigungsbedingungen gelten.

Was umfasst Microsoft 365 alles?

Mit Microsoft 365 bietet Microsoft alle wichtigen Office- und Produktivitäts-Anwendungen in einem cloudbasierten Abo. Ehemals als Office 365 bekannt, stehen Ihnen in Microsoft 365 gängige Microsoft-Apps wie Word, Excel, Exchange Server, Outlook, OneDrive oder PowerPoint direkt über die Microsoft-Cloud zur Verfügung. Eine einmalige Desktop-Installation pro Anwendung oder andere physische Installationsmedien sind somit überflüssig.

Möchten Sie Microsoft 365 kaufen, benötigen Sie ein Microsoft-Konto. Über dieses wählen Sie das passende Lizenzmodell auf der Microsoft-Website aus und installieren die nötige Software. Im Rahmen des Abos nutzen Sie Ihre Microsoft-Anwendungen uneingeschränkt. Zugriff erhalten Sie über die Weboberfläche von Microsoft 365.

Je nach gewähltem Abo-Paket stehen Ihnen ein unterschiedlicher Funktionsumfang und sogar installierbare Vollversionen der Anwendungen für Desktop oder mobile Endgeräte zur Verfügung. So unterscheiden sich auch die Microsoft-365-Preise je nachdem, ob Sie die Produktivitäts-Suite für private Zwecke, Microsoft 365 für Unternehmen oder für Schule bzw. Studium nutzen. Der Vorteil an Microsoft 365: Dank cloudbasiertem Nutzungsmodell erhalten Sie geräte- und ortsunabhängig Zugriff auf alle wichtigen Office-Dienste. Das bedeutet jedoch auch, dass Ihre Daten auf externen Servern liegen – vorrangig auf US-Servern.

Was Sie vor der Kündigung beachten sollten

Wenn Sie Ihr Abo direkt über Microsoft beziehen, können Sie es über Ihr Kundenkonto kündigen oder sogar gleich Ihr Microsoft-Office-365-Konto löschen. Für den Fall, dass Sie Microsoft 365 über einen Drittanbieter erworben haben, prüfen Sie die jeweiligen Kündigungsbestimmungen und richten Sie die Kündigung an den zuständigen Anbieter. Beachten Sie hierbei, dass auch Ihr Zugriff auf Microsoft-Anwendungen sowie Daten, die Sie in Outlook oder OneDrive speichern, verloren gehen, wenn Sie ein Microsoft-Konto löschen.

Falls Sie es sich anders überlegen oder ein versehentlich gelöschtes Konto wiederherstellen möchten, haben Sie 60 Tage Zeit. Nach dieser Karenzzeit gehen alle mit dem Konto verbundenen Daten unwiederbringlich verloren. Wenn Sie das Microsoft-365-Abo kündigen, verlieren Nutzerinnen und Nutzer des betreffenden Abos sofort die Bearbeitungsrechte und können Daten für einen begrenzten Zeitraum nur noch im Lesemodus öffnen. Werden Microsoft-365-Abos für mehrere Nutzerinnen und Nutzer im Unternehmen verwaltet, haben Administratoren noch 90 Tage nach Kündigung Zugriff auf die Abo-Daten.

Microsoft 365 kündigen: Schritt für Schritt

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Microsoft-365-Abo zu kündigen:

Microsoft 365 Basic, Family oder Single kündigen

Schritt 1: Melden Sie sich auf der Microsoft-Seite Abonnement verwalten mit Ihren Kundendaten an.

Schritt 2: Gehen Sie nun auf „Dienste und Abonnements“ und wählen Sie das zutreffende Abo aus. Gehen Sie anschließend auf „Verwalten“ und wählen Sie die Option „Abonnement kündigen“. Die Bezeichnung kann auch „Kündigen“ oder „Upgrade“ lauten.

Schritt 3: Folgen Sie nun den vorgegebenen Anweisungen von Microsoft, um das Abo zu kündigen. Die Kündigung wird sofort gültig – auch bei monatlicher oder jährlicher Abrechnung.

Microsoft-Office-365-Konto löschen

Möchten Sie Microsoft-Dienste nicht mehr nutzen, dann empfiehlt es sich, das gesamte Microsoft-Konto zu löschen. Hierzu melden Sie sich ebenfalls in Ihrem Konto an und folgen in der Office-App dem Pfad „Einstellungen“ > „Hilfe und Support“ > „Löschen“ > „Konto löschen“ > „Konto schließen“. Mit dem Befehl „Als zu schließendes Konto markieren“ beauftragen Sie die Löschung Ihres Kontos.

Im Browser melden Sie sich auf der Microsoft-Seite an, klicken auf „Ihre Informationen“ und unter dem Reiter „Kontoinfo“ auf „Konto schließen“. Beachten Sie, dass es nach der Änderung sicherheitsrelevanter Informationen für die Kontolöschung eine Sperrfrist von 60 Tagen existiert.

Gibt es bei Microsoft 365 eine Kündigungsfrist?

Microsoft 365 bietet den Vorteil, dass die Kündigung eines Abos sofort in Kraft tritt, ganz gleich, ob Sie sich für einen monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum entschieden haben. Sie bleiben also nicht an Microsoft gebunden, wenn Sie das nicht möchten, etwa beim Umstieg auf einen anderen Dienst. Beziehen Sie ein Jahresabo, können Sie dieses zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen lassen. Alternativ steht es Ihnen frei, innerhalb von 30 Tagen nach Abo-Verlängerung eine Rückerstattung des bezahlten Betrags für den ausstehenden Zeitraum zu beantragen.

Falls Sie sich noch in einem Testzeitraum für das Abo befinden, können Sie die Testphase ebenfalls innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen kündigen. So vermeiden Sie, dass Ihr kostenloses Probeabo automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht. Ein Probeabo von Microsoft 365 läuft in der Regel für die Dauer von einem Monat.

Welche Auswirkungen hat eine Kündigung auf Microsoft-Dienste?

Die Kündigung Ihres Microsoft-365-Abos hat zur Folge, dass spätestens nach 90 Tagen sämtliche mit Ihrem Abo verknüpften Daten und Dateien verloren gehen. Unmittelbar nach der Kündigung lassen sich Ihre Office-Dienste zwar noch im Lesemodus nutzen, die Bearbeitung oder Erstellung von Dateien und Dokumenten ist jedoch nicht mehr möglich. Dafür können Sie Ihre Dateien jedoch noch für eine Karenzzeit von 30 Tagen öffnen, drucken und aus der Cloud heraus auf anderen Medien sichern. Löschen Sie Ihr Konto vollständig, verlieren Sie zudem den Zugriff auf den verknüpften Skype-Dienst sowie auf die Outlook-Funktionen.

Welche Alternativen zu Microsoft 365 gibt es?

Microsoft 365 bietet Ihnen je nach Abo-Plan die neuesten Versionen der leistungsstarken und bekannten Office-Dienste wie Word, Excel oder PowerPoint. Hinzu kommen praktische Teamwork- und Kommunikations-Dienste wie Outlook und Exchange für E-Mail und Kalender-Funktionen, Gruppenchats, Video-Konferenzen sowie bis zu 1 TB Speicher mit Microsoft OneDrive. Wenn Ihnen Microsoft 365 dennoch nicht liegt, stehen Ihnen zahlreiche Microsoft-365-Alternativen zur Verfügung.

In einem direkten Vergleich von Google Workspace und Microsoft 365 erweist sich Google-Dienst Workspace als sinnvolle Lösung und starke Konkurrenz. Darin enthalten sind praktische Office- und Teamfunktionen samt Google Docs, Kalender oder Gmail. Weitere Collaboration-Tools, Groupware und Textverarbeitungs-Software sind u. a. OpenOffice, LibreOffice, iWork for iCloud, Dropbox Business sowie die OX App Suite.