eBay-Konto löschen: So funktioniert es

Die Löschung eines eBay-Kontos lässt sich in relativ kurzer Zeit beauftragen. Die Löschung der Kontodaten kann jedoch zwischen 30 Tage und 60 Tage dauern. Wir erklären, wie Sie vorgehen.

Kurzanleitung: eBay-Account löschen

Über eBay-App

1. Gehen Sie auf das My eBay-Symbol in der unteren Menüleiste.
2. Scrollen Sie runter und wählen Sie „Hilfe“ („Help“).
3. Geben Sie „Konto schließen“ in die Suchleiste ein und wählen Sie das zutreffende Thema.
4. Scrollen Sie nach unten bis zur Schaltfläche „eBay Konto schließen“ und klicken Sie darauf.

eBay-Konto löschen: Bedingungen

Ganz gleich, wie Sie eBay nutzen, vielleicht kommt irgendwann der Moment, an dem Sie Ihren eBay-Account nicht mehr benötigen oder zu einer der vielen eBay-Alternativen wechseln möchten. Wer einen eBay-Account löscht, verliert automatisch den Zugang zu sämtlichen Verkaufs- und Kauffunktionen der Verkaufsbörse. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor der Löschung an alles gedacht haben:

• Wurden alle Gebühren und Verkäufe bezahlt?
• Sind Ihre verfügbaren Beträge auf Null?
• Bestehen keine Gebote auf aktive Versteigerungen?
• Wurden alle Ersteigerungen bezahlt?
• Liegen noch Sperren oder Beschränkungen vor?
• Stehen keine Auszahlungen an Ihr Bankkonto aus?
• Sind alle Shop-Abonnements gekündigt?

eBay-Fristen beachten

Wenn Sie Ihr Konto löschen, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungsmail von eBay. Die endgültige Entfernung der Userdaten erfolgt innerhalb von bis zu 30 Tagen.

Sollten Sie in den letzten 30 Tagen vor dem Kündigungseingang noch Käufe oder Verkäufe getätigt haben, bleibt das Konto noch 60 Tage nach Eingang der Kündigung aktiv. Nach Ende der 30- bzw. 60-Tage-Frist erfolgt die endgültige Löschung des Kontos.

Widerrufen lässt sich die Löschung bis zu sieben Tage nach Kündigung.

eBay-Account löschen über eBay-App

Schritt 1: Gehen Sie auf das My-eBay-Symbol in der unteren Menüleiste.

Schritt 2: Scrollen Sie im Menü nach unten und wählen Sie „Hilfe“ (“Help”). Das Hilfe-Menü ist nur in Englisch verfügbar, die weiteren Artikel und Optionen jedoch weiterhin auf Deutsch.

Schritt 3: Geben Sie „Konto schließen“ in die Suchleiste ein und wählen Sie das Thema „eBay-Konto schließen und Daten löschen“.

Schritt 4: Scrollen Sie ganz nach unten zur Schaltfläche zur Kontolöschung und tragen Sie im folgenden Menü Ihren Kündigungsgrund in das Kündigungsformular ein.

eBay-Account löschen über eBay.de

Schritt 1: Rufen Sie die eBay-Kontoeinstellungen zum Thema „eBay-Konto schließen und Daten löschen“ auf. Scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „eBay-Konto schließen und meine Daten löschen“.

Schritt 2: Geben Sie nun die Gründe an, warum Sie den Account entfernen möchten. Leider möchte eBay detailliert wissen, welche Beweggründe Sie zur Kündigung veranlassen. Wählen Sie daher aus den angegebenen Gründen zutreffende oder beliebige Optionen im Drop-down-Menü aus. Einige Gründe erfordern weitere Spezifikationen.

Schritt 3: Lesen Sie sich nun die Informationen und Kündigungsbedingungen gründlich durch und setzen Sie ein Häkchen im entsprechenden Feld, wenn Sie alle Angaben gelesen haben. Den Kündigungsauftrag übermitteln Sie, indem Sie auf „Senden“ klicken.

Schritt 4: Sie erhalten nun im folgenden Fenster die Bestätigung für Ihren Kündigungsauftrag. Nach Ablauf von 30 bzw. 60 Tagen wird eBay Ihr Konto und Ihre Kundendaten entfernen.