Instagram-Shop einrichten mit Instagram Shopping

Mit Instagram Shopping verkaufen Sie Ihre Produkte direkt über ein Instagram-Business-Konto. Möchten Sie Instagram Shopping einrichten, so verknüpfen Sie Ihren Instagram-Account mit Ihrem Facebook-Account und wählen die Kategorie, das Design und aus einem Facebook-Katalog importierte Produkte. Verwaltet wird der Instagram-Shop samt Produktkatalogen über den Commerce Manager.

Von Mark Zuckerberg im Jahr 2020 vorgestellt, ist Instagram Shopping eine noch junge, kostenlose Funktion des Social-Media-Giganten. Zahlreiche Unternehmen haben bereits die Bedeutung des Verkaufens über Instagram für sich entdeckt. Auf den Punkt gebracht, handelt es sich bei Instagram Shopping um eine in Ihren Instagram-Account integriert Mikroseite für Produkte. Die Produkte importieren Sie über die Verknüpfung mit einem Facebook-Business-Account und Ihren dortigen Produktkatalogen.

Mit der Shopping-Funktion können Sie Produktbilder, Details, Preise sowie einen Link zum Kauf in Ihrem Shopping-Feed verwalten und Kunden direkt über Ihr Instagram-Profil zum Kauf bewegen. Je nachdem, welche Shop-Software Sie nutzen, müssen Ihre Kunden dafür nicht einmal die Instagram-App verlassen. Die Vorteile von Instagram-Shopping sind nicht zu unterschätzen: Von rund einer Milliarde Nutzern weltweit sollen Umfragen zufolge 50 bis 80 Prozent mindestens einem Business-Profil folgen. Die Verkaufschancen von Social Commerce, Social Selling und Influencer-Marketing sind also enorm.

Mit Instagram Shopping nutzen Sie einen in Instagram integrierten Shop für Produkte und Kollektionen. Diesen taggen Sie in Profil-Fotos, in Instagram-Stories und in Instagram-Reels, um Besucher zu Ihrem Instagram-Shop zu führen. Darüber hinaus finden Sie einen Shop-Button und einen Shop-Tab in Ihrem Profil, der von Facebook importierte Produkte aufführt und Besucher zum Stöbern einlädt. Gefällt Ihren Kunden ein Produkt, so ist ein In-App-Kauf oder ein Kauf über Ihren Onlineshop per Checkout-Funktion möglich.

In Ihren Shopping-Posts können Sie bis zu fünf Produkte taggen. In Instagram-Karussells sind bis zu 20 Tags möglich. In Stories oder Reels können Sie je ein Produkt markieren. Ihre Besucher sehen durch den Produkt-Tag bzw. Sticker den Produktnamen, den Preis, einen Pfeil zur Produktseite sowie ein Einkaufstaschensymbol, das zum Instagram-Shop weiterleitet. Wird ein Produkt getaggt, findet es sich im Shopping-Feed in Ihrem Business-Profil.

Nutzung und Einrichtung der Shopping-Funktion von Instagram sind grundsätzlich kostenlos. Mögliche Kosten fallen nur an, wenn Sie beispielsweise Ads schalten, die potenzielle Kunden auf Ihren Shop verweisen. Automatische Verkaufsgebühren fallen an, wenn auf der Instagram-Plattform Verkäufe getätigt werden oder Rückbuchungen erfolgen. Bei Verkäufen wird die Gebühr bestehend aus Steuern und Zahlungsabwicklungskosten von Ihrer Auszahlung abgezogen. Informationen zu Gebühren finden sich im Commerce Manager in den Finanzberichten.

Gehen sie wie folgt vor, wenn Sie Ihren eigenen Instagram-Shop erstellen und Ihren Produkten größere Reichweite verschaffen wollen.

Bevor Sie Ihren Instagram-Shop einrichten, überprüfen Sie Facebooks bzw. Metas Voraussetzungen für die Händlerqualifikation. Folgende Bedingungen sind zu erfüllen:

1. Sie müssen die Facebook-Richtlinien einhalten.
2. Der Shop darf nur Produkte (keine Dienstleistungen) enthalten, die mit Ihrem Unternehmen und Ihrer eigenen Website bzw. Ihrem Onlineshop verbunden sind.
3. Produkte und der Unternehmensstandort müssen sich in einem von Facebook unterstützten Markt befinden.
4. Ihr Instagram-Business-Account und Ihr Onlineshop müssen seriös, transparent und kundenfreundlich sein.

Beginnen Sie mit der Einrichtung des Shops im Commerce Manager bzw. importieren Sie ihn von Ihrer Shop-Plattform über Facebook. Der Vorteil: Sie synchronisieren Ihre Produktlistings samt Informationen direkt mit Ihrem Instagram-Shop. Für den Produkt-Import werden u. a. folgende E-Commerce-Plattformen unterstützt:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Magento
4. BigCommerce
5. CommerceHub
6. Feedonomics
7. OpenCart

Im Commerce Manager legen Sie die bevorzugte Checkout-Methode für den Verkaufsabschluss fest und wählen den Verkaufskanal aus. Sie bestimmen nun, ob der Shop nur für Instagram oder auch für Facebook genutzt wird. Anschließend verknüpfen Sie entweder bestehende Produktkataloge mit Ihrem Shop oder richten einen neuen Katalog ein, indem Sie neue Produkte samt Preis und Beschreibung hinzufügen.

Wählen Sie als Kategorie für Ihren Shop „E-Commerce“ aus, um auf Instagram-Posts entsprechende Produkt-Tags und Produkt-Sticker hinzufügen zu können. In Ihrem Instagram-Profil gehen Sie nun noch auf „Einstellungen“ > „Business“ > „Instagram Shopping“, um Ihren eingerichteten Shop bei Instagram zur Überprüfung einzureichen. Diese dauert in der Regel nur wenige Tage. Hat alles funktioniert, können Sie nach der Bestätigung Produkte über „Produkte markieren“ in Instagram-Posts taggen und Ihren Shop erweitern.

Instagram Shopping läuft nicht von allein und sollte mit zusätzlichen Marketingmaßnahmen einhergehen, wenn Sie neue Instagram-Follower bekommen und Kunden gewinnen möchten. Dazu zählen eine professionelle Instagram-Bio, Instagram Ads und eine Erfolgsmessung durch Tools für eine Instagram-Statistik.

Beachten Sie die folgenden Tipps, um Instagram Shopping optimal zu nutzen.

Ganz gleich ob Sie Hardware, Fashion oder Kunst verkaufen – passen Sie Shopping-Sticker und Shopping-Feed an Ihren Stil, Ihre Marke und Ihr Unternehmensprofil an. Seien Sie transparent und sprechen Sie Ihre Zielgruppe professionell an, z. B. durch Testimonials, Reviews oder ein aufgeschlüsseltes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Obwohl sich Shopping-Sticker nicht in Ads integrieren lassen, können Sie Instagram Ads schalten, in diesen auf Ihren Shopping-Feed hinweisen und zum Besuch einladen.

Der Instagram-Algorithmus achtet darauf, wie viele Nutzer Bildunterschriften lesen und welche Hashtags erfolgreich sind. Mit optimalen Bildunterschriften verbessern sich auch Ranking und Sichtbarkeit Ihres Profils auf der Instagram-Explore-Seite. Denken Sie an nützliche, erklärende oder interessante Unterschriften für Posts im Shopping-Feed und integrieren Sie Hashtags.

Traurig, aber wahr: Shopping-Posts werden viele Nutzer instinktiv als Werbung abhaken und schlimmstenfalls weiterscrollen. Sorgen Sie also für einen Blickfang durch hochwertige Produktfotos und eine einheitliche Ästhetik Ihres Shops. Vermeiden Sie auch unbedingt Fehler in Beschriftungen, Produktnamen und Preisen.