Für Mail Basic, Mail Business und Microsoft Exchange 2019

Um eine E-Mail-Adresse als Zusatzartikel kündigen zu können, müssen Sie die Vertragsnummer ermitteln, unter der Sie diese angelegt haben. Zu diesem Zweck können Sie in Ihrem IONOS Konto csv-Dateien mit den E-Mail-Adressen exportieren, die Sie unter einer bestimmten Vertragsnummer angelegt haben. Hierzu gehen Sie wie folgt vor:

  • Loggen Sie sich in Ihr IONOS Konto ein.
  • Klicken Sie in der Hauptnavigation oben links auf Menü und anschließend auf E-Mail.

  • Optional: Falls Sie mehrere E-Mail-Verträge haben, wählen Sie nun den entsprechenden Vertrag, in dem Sie die gewünschte Aktion durchführen möchten. Der folgende Screenshot kann abweichen, wenn Sie statt der Kachel-Ansicht die Listen-Ansicht verwenden.
  • Klicken Sie in der Navigationsleiste rechts auf E-Mail-Adressen exportieren.

Die csv-Datei mit der Liste der E-Mail-Adressen, die unter dieser Vertragsnummer angelegt wurden, wird heruntergeladen. Wenn Sie unter mehreren Vertragsnummern E-Mail-Adressen angelegt haben und nur einen bestimmten Zusatzartikel kündigen möchten, wiederholen Sie den Vorgang. Importieren Sie die csv-Datei(en) anschließend in Microsoft Excel oder z. B. in Google Sheets. Anschließend können Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ermitteln.

Weitere Informationen

Wie Sie einen Zusatzartikel kündigen, wird im folgenden Artikel erklärt:

Zusatzartikel kündigen