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Löschen von E-Mails in Webmail von IONOS nicht möglich

Für Mail Basic und Mail Business

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie in Webmail Speicherplatz freigeben, damit Sie wieder genug Speicherplatz haben, um E-Mails löschen zu können.

Sie möchten eine E-Mail löschen, aber der Vorgang bricht mit einer Fehlermeldung ab? Dann haben Sie vermutlich Ihr Speicherplatzlimit erreicht. Dadurch können E-Mails beim Löschen nicht mehr in den Papierkorb verschoben werden, weshalb der Löschvorgang abgebrochen wird. So geben Sie Speicherplatz frei.

  • Loggen Sie sich in IONOS Webmail ein.
  • Klicken Sie in der Hauptnavigation oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Tooltipp Einstellungen).
Screenshot des Dashboards in Webmail. In der Hauptnavigation ist das Zahnrad-Symbol hervorgehoben.
Abbildung: Zahnrad-Symbol in der Hauptnavigation in Webmail
  • Klicken Sie auf Alle Einstellungen….
Screenshot des Dashboards in Webmail. In der Liste mit den Einstellungen von Webmail ist der Menüpunkt Alle Einstellungen... hervorgehoben.
Abbildung: Menüpunkt Alle Einstellungen in den Einstellungen von Webmail.
  • Klicken Sie nun in der Navigationsleiste links auf E-Mail.
  • Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
Screenshot des Fensters Einstellungen. In diesem Fenster ist im Bereich E-Mail der Menüpunkt Erweiterte Einstellungen hervorgehoben.
Der Menüpunkt Erweiterte Einstellungen im Bereich E-Mail.
  • Aktivieren Sie die Option Gelöschte E-Mails unwiderruflich entfernen. Die Einstellungen werden automatisch gespeichert.
Screenshot des Fensters Einstellungen. In diesem Fenster ist im Bereich E-Mail > Erweiterte Einstellungen die Option E-Mails unwiderruflich entfernen hervorgehoben.
Abbildung: Option Gelöschte E-Mails unwiderruflich entfernen im Bereich E-Mail

Hinweis

Ab sofort werden gelöschte E-Mails nicht mehr als Kopie im Papierkorb gesichert und können daher auch nicht mehr wiederhergestellt werden.