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Dateien im IONOS Kundenkonto wiederherstellen

Für Webhosting Linux-Pakete

Um das Risiko eines Datenverlustes zu minimieren, erstellen wir täglich ein Backup Ihrer Daten. Diese Backups werden bis zu 6 Tage lang aufbewahrt und können von Ihnen in diesem Zeitraum jederzeit über Ihr IONOS Konto wiederhergestellt werden.

Hinweis

Bevor Sie mit der Wiederherstellung der Dateien beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass auf Ihrem Webspace noch genügend Speicherplatz frei ist. Dies ist notwendig, da die wiederhergestellten Dateien in einem separaten Verzeichnis gespeichert werden und zusätzlichen Speicherplatz benötigen. Hier zeigen wir, wie Sie den freien Speicherplatz Ihres Webspace ermitteln.

  • Melden Sie sich in Ihrem IONOS Konto an.
  • Klicken Sie in der Tittelleiste auf Menü > Hosting.  Wenn Sie mehrere Hosting-Verträge haben, wählen Sie anschließend den gewünschten Vertrag aus.
  • Klicken Sie im Bereich Webspace auf die drei Punkte und wählen Sie die Option Wiederherstellung von Dateien.
  • Wählen Sie aus der Dropdown-Liste das gewünschte Backup aus.
  • Im Explorer-Abschnitt der Seite werden Ihnen nun die im Backup enthaltenen Ordner und Dateien angezeigt. Markieren Sie die Ordner und Dateien, die Sie wiederherstellen möchten.

  • Um Dateien in einem Ordner auszuwählen, klicken Sie auf den Ordner im linken Fensterbereich und aktivieren Sie dann das entsprechende Kontrollkästchen auf der rechten Seite.

  • Wenn Sie alle Dateien in einem Verzeichnis, einschließlich der Unterverzeichnisse, auswählen möchten, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen in der Titelleiste.

  • Um den Wiederherstellungsvorgang zu starten, klicken Sie auf Auswahl wiederherstellen.

Die gewünschten Dateien werden nun aus dem Backup wiederhergestellt.  Je nach Größe der ausgewählten Dateien und Ordner kann die Wiederherstellung mehrere Stunden dauern. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Hinweis

Sobald Ihre Dateien wiederhergestellt wurden und verfügbar sind, finden Sie diese im Verzeichnis _ProviderRestore. Sie können Sie dann an die gewünschte Stelle auf dem Webspace verschieben.