Tarifwechsel: In einen anderen Hosting-Vertrag wechseln
Wenn Sie sich bei IONOS eingeloggt haben, können Sie über den IONOS Kundenshop in einen anderen Vertrag (Tarif) wechseln, falls Sie mehr Webspace oder zusätzliche Leistungen für Ihre Webseite benötigen (Upgrade).
Auch ein Wechsel in einen kleineren Tarif ist oft möglich (Downgrade).
Voraussetzungen
- Der Zieltarif muss Teil des aktuellen Produktportfolios sein.
- Der Wechsel muss innerhalb derselben Produktkategorie stattfinden. Sie können beispielsweise von einem Webhosting-Tarif in einen anderen Webhosting-Tarif wechseln. Ein Wechsel zwischen einem Webhosting-Tarif und einem MyWebsite-Tarif ist aus technischen Gründen jedoch nicht möglich.
Um den Tarif zu ändern oder sich über Ihre persönlichen Tarif-Wechselmöglichkeiten zu informieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei IONOS an und rufen Sie die Seite Verträge & Abos auf. Sie erhalten eine Übersicht über Ihre Verträge und die gebuchten Zusatzleistungen.
- Klicken Sie auf den Namen des Vertrags, den Sie ändern möchten, um die Vertragsdetails anzuzeigen.
- Klicken Sie in der Kachel Vertragswechsel auf Wechseloptionen anzeigen.
- Sie werden nun zum IONOS Kundenshop weitergeleitet und erhalten eine Übersicht über die verfügbaren Zieltarife. Um mit dem Tarifwechsel fortzufahren, oder mehr über die damit verbundenen Konditionen zu erfahren, wählen Sie den gewünschtenTarif aus.
- Um den Tarifwechsel verbindlich zu beauftragen, folgen Sie bitte dem Bestellvorgang und klicken Sie auf Kaufen.
Die Tarifänderung wird nun automatisch durchgeführt. Sie erhalten dann alle wichtigen Informationen über Ihren neuen Tarif per E-Mail.
Hinweis
Ein Tarifwechsel ist nur bei Verträgen möglich. Für Zusatzartikel oder zusätzliche Domains, die ebenfalls auf der Seite Verträge & Abos aufgelistet sind, ist kein Tarifwechsel möglich.
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Unser Kundenservice steht Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihren Produkten zur Verfügung – 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.