Cyber Protection Agent deinstallieren

Für Cloud Backup

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie den Cyber Protection Agent in Linux, Microsoft Windows und macOS deinstallieren.

Die Deinstallation und anschließende Neuinstallation des Cyber Protection Agents ist auch eine einfache Möglichkeit zur Fehlerbehebung.

Ab der Version 24.11 werden die Deinstallation und die Durchführung von Updates des Cyber Protect Agents standardmäßig blockiert. Diese können nur während der Wartungszeiten bzw. durch automatische Updates des Cyber Protect Agents erfolgen.

Der Deinstallationsschutz des Cyber Protection Agents wird ab dieser Version automatisch bei bestehenden Schutzplänen aktiviert, bei denen der Passwortschutz aktiviert ist. Bei neuen Schutzplänen ist der Deinstallationsschutz des Agenten standardmäßig aktiviert. Wenn der Passwortschutz in bestehenden Schutzplänen deaktiviert ist, bleibt der Deinstallationsschutz des Agenten deaktiviert.

• Loggen Sie sich auf dem Server als Administrator ein.

• Um den Cyber Protection Agent zu deinstallieren und dabei auch alle Protokolle, Tasks und Konfigurationseinstellungen zu entfernen, geben Sie den folgenden Befehl ein:

  [root@localhost ~]# /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall -a

  Der Cyber Protection Agent wird deinstalliert. Anschließend wird die folgende Meldung angezeigt:

  Cyber Protection Agent has been successfully removed from the system.

   

Um den Cyber Protection Agent in Microsoft Windows Server vollständig zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:

Deinstallation über die Systemsteuerung

• Loggen Sie sich auf dem Server als Administrator ein.

• Geben Sie in der Suchleiste, die sich in der Taskleiste befindet, das Wort Systemsteuerung ein.

• Doppelklicken Sie im Suchergebnis auf Systemsteuerung.

• Klicken Sie auf Programm deinstallieren (Windows Server 2016, Windows Server 2019 und Windows Server 2022).

• Doppelklicken Sie auf Cyber Protection Agent bzw. Cyber Protect.

• Aktivieren Sie die Option Protokolle (Logs) und Konfigurationseinstellungen entfernen bzw. Logs und Konfigurationseinstellungen entfernen.

• Klicken Sie auf Deinstallieren.

Der Cyber Protection Agent wird deinstalliert.

Deinstallation über die Eingabeaufforderung

• Loggen Sie sich auf dem Server als Administrator ein.
• Geben Sie in der Suchleiste, die sich in der Taskleiste befindet, den Befehl cmd ein.
• Doppelklicken Sie im Suchergebnis auf Eingabeaufforderung.

• Öffnen Sie Verzeichnis C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecovery. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl ein:

  C:\>cd C:\Program Files\Common Files\Acronis\BackupAndRecovery

• Um den Cyber Protection Agent zu deinstallieren und alle Protokolle, Tasks und Konfigurationseinstellungen zu löschen, geben Sie den folgenden Befehl ein:

  C:\Program Files\Common Files\Acronis\BackupAndRecovery>Uninstaller.exe --quiet --delete-all-settings

Der Cyber Protection Agent wird deinstalliert.

• Loggen Sie sich auf dem Server als Administrator ein.

• Geben Sie in der Suchleiste, die sich in der Taskleiste befindet, den Befehl cmd ein.
• Doppelklicken Sie im Suchergebnis auf Eingabeaufforderung.

• Um eine Komponente zu deinstallieren, passen den folgenden Befehl an und geben Sie diesen anschließend ein:

  C:\>web_installer.exe --remove-components=<value 1>,<value 2> --quiet

  Beispiel:

  Um den Cyber Protect Monitor zu deinstallieren, geben Sie den folgenden Befehl ein:

  C:\Program Files\BackupClient\RemoteInstall\web_installer.exe --remove-components=trayMonitor --quiet

Der Cyber Protection Agent wird deinstalliert.

• Öffnen Sie die App Terminal.

• Um den Cyber Protection Agent zu deinstallieren und dabei auch alle Protokolle, Tasks und Konfigurationseinstellungen zu entfernen, geben Sie den folgenden Befehl ein:

  sudo /Library/Application\ Support/BackupClient/Acronis/Cyber\ Protect\ Agent\ Uninstall.app/Contents/MacOS/AgentUninstall /confirm /purge

Der Cyber Protection Agent wird deinstalliert.