Supportumfang für E-Shop
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Unser Ziel ist es, den zuverlässigen Betrieb Ihres E-Commerce-Pakets zu gewährleisten.
Bitte wenden Sie sich an den IONOS Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten. Besondere Dienstleistungen können gesondert berechnet werden. Sie erhalten in diesen Fällen einen Kostenvoranschlag.
E-Shop Dienstleistungen
| DIENSTLEISTUNGEN | IN IHREM PAKET ENTHALTEN | NICHT ENTHALTEN |
|---|---|---|
| Kauf des Onlineshops | ||
| Erklärung der Funktionen und Vorteile des Onlineshops | ||
| Überblick über die Konfiguration des Onlineshops (ohne Inhaltserstellung) | ||
| Erklärung, wie Ihre Domain mit dem Onlineshop funktioniert | ||
| Erklärung der Funktionsweise des Onlineshops | ||
| Erklärung, wie Webseiten hinzugefügt oder gelöscht werden | ||
| Erklärung, wie Inhalte (Wörter und Grafiken) hinzugefügt oder gelöscht werden | ||
| Erklärung, wie dem Onlineshop Produkte hinzugefügt werden | ||
| Erklärung, wo Versand- und Zahlungsoptionen zu finden sind | ||
| Erklärung der einzelnen Menüpunkte | ||
| Erklärung der Feature-Liste und Information darüber, welche Funktionen unterstützt werden und welche nicht | ||
| Erstellen und löschen von Webseiten | ||
| Hinzufügen von Onlineshop-Inhalten (Texte, Grafiken, Videos) | ||
| Anpassen von Grafiken (Qualität, Farbe, Größe, Seitenverhältnis) | ||
| Anpassen von Onlineshop-Vorlagen | ||
| Hinzufügen von benutzerdefiniertem Code (HTML, JavaScript, CSS) zu Ihrer Website | ||
| Konfigurieren Ihrer Versand- und Zahlungsoptionen | ||
| Hochladen von Dateien in Ihren Onlineshop | ||
| Unterstützung bei Drittanbieter-Apps, die über die Onlineshop-Apps installiert werden können | ||
| Unterstützung bei CSV-Dateien |