Bestellungen manuell erstellen - IONOS Hilfe-Center

Gültig für MyWebsite und MyShop

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie für einen Kunden manuell eine neue Bestellung anlegen.

Voraussetzung

Der Kunde muss bereits in Ihrem Online-Shop bestellt haben, damit seine Daten in der MyShop-Administration angelegt sind.

Klicken Sie im MyShop-Menü auf Kunden.
Klicken Sie auf die Kundennummer des Kunden.
Klicken Sie auf Bestellungen > Neue Bestellung anlegen und bearbeiten. Eine neue Bestellung wird angelegt.
Prüfen und ändern Sie ggf. die Rechnungs- und Lieferadresse des Kunden. Die Rechnungs- und Lieferadresse wird nur für diese Bestellung des Kunden geändert.
Um Produkte zur Bestellung hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:
Geben Sie im Feld Menge die Stückzahl ein.
Klicken Sie auf Elemente hinzufügen.
Wählen Sie das Produkt aus der Liste aus.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Ändern Sie bei Bedarf Versand- und Zahlungsmethode, sowie Einstellungen zur Steuer. Voraussetzung dafür ist, dass Sie mehrere Versand- und Zahlungsmethoden eingerichtet haben (siehe Hilfe-Center-Artikel “Versand und Zahlung”).
Klicken Sie auf Übernehmen, um die Bestellung zu speichern.